CASE危機公(gōng)關經典案例

金龍魚危機公(gōng)關

所屬服務(wù):危機公(gōng)關

項目背景

5月14日,人民(mín)網推出《地溝油去哪兒了?》的報道,對北京、河北等地存在的地溝油收購(gòu)加工(gōng)亂象進行了披露,報道最後提到,記着跟蹤拍攝的裝(zhuāng)有(yǒu)疑似地溝油的油罐車(chē)駛入大型廠區(qū)“嘉裏糧油(天津)有(yǒu)限公(gōng)司”,17日,記者再次實地采訪,發現準确地說油罐車(chē)是駛入了“嘉裏油脂化學(xué)工(gōng)業(天津)有(yǒu)限公(gōng)司”廠區(qū)。嘉裏糧油(天津)有(yǒu)限公(gōng)司與嘉裏油脂化學(xué)工(gōng)業(天津)有(yǒu)限公(gōng)司廠區(qū)相連,兩個廠門相距不遠(yuǎn),院内建築物(wù)樓頂“益海嘉裏金龍魚”幾個字非常醒目。

傳播目的

快速向公(gōng)衆澄清事實真相,扭轉錯誤認知。

策略思考

政府企業聯合正聲:通過當地政府和企業聯合發布聲明,并在第一時間通過全國(guó)核心主流媒體(tǐ)迅速正聲。

調查報道,深入采訪,邀請可(kě)控的權威核心媒體(tǐ)對企業結構,産(chǎn)品及事件來龍去脈進行調查,還原事件真相。

溝通負面源發媒體(tǐ),對事件進行糾正報道,并刊登緻歉聲明。

效果反饋

人民(mín)網記者登刊道歉,事件負面影響得到有(yǒu)效控制,公(gōng)衆錯誤認知得以扭轉。